Code Promo UserGuiding : soyez informé des meilleures promos pour votre startup
Informations générales
UserGuiding est la solution idéale pour simplifier le processus d'accueil des utilisateurs. Grâce à ses guides efficaces, vous pouvez vous assurer que vos clients ont une compréhension approfondie de ce que votre produit ou service offre exactement. En améliorant facilement l'expérience de l'utilisateur sans nécessiter de codage, UserGuiding vous permet de créer des guides et des listes de contrôle étape par étape qui aident vos clients dans leur voyage et leur prise de décision.
L'un des principaux avantages de UserGuiding est la possibilité de personnaliser votre propre interface. Grâce à la possibilité d'ajouter des GIF, des vidéos et des images, vous pouvez créer des guides d'utilisation visuellement attrayants et captivants. L'utilisation de points chauds est également une fonctionnalité intéressante qui vous permet de mettre en évidence les caractéristiques spécifiques d'un produit et de fournir des conseils à vos utilisateurs.
Le plus beau, c'est qu'il est incroyablement facile de commencer à utiliser UserGuiding. Vous n'avez pas besoin d'être un expert en codage pour améliorer l'expérience d'accueil de vos clients. UserGuiding fournit toutes les ressources nécessaires, des visites de produits aux outils d'onboarding, pour s'assurer que vous disposez de tout ce dont vous avez besoin pour tirer le meilleur parti de ce puissant SaaS.
Donc, si vous cherchez à simplifier votre processus d'onboarding, à améliorer votre expérience utilisateur et à fournir à vos clients les outils dont ils ont besoin pour réussir, UserGuiding est la solution.
Avis d'expert sur UserGuiding
Vous avez créé et lancé votre produit, il est maintenant temps de le présenter à vos clients. Bien sûr, vous voulez montrer toutes les fonctionnalités et qualités de votre produit, mais passer 2 heures sur un appel vidéo avec vos utilisateurs ne va pas seulement vous faire répéter le script dans votre sommeil, mais aussi ennuyer vos clients jusqu’aux larmes...
Qu'est-ce que UserGuiding ?
UserGuiding est une plateforme d'intégration des utilisateurs et d'adoption des produits qui vous aide à créer des expériences d'intégration interactives pour vos utilisateurs 🚀 Les outils et fonctionnalités complets fournis par l'outil SaaS vous aident à mettre en place un processus d'onboarding transparent, garantissant que vos utilisateurs comprennent et utilisent votre produit de manière efficace. Créez des parcours interactifs, des infobulles, des visites de produits et des messages in-app pour impliquer vos utilisateurs et favoriser l'adoption de votre produit 💡 Des fonctionnalités telles que la segmentation et la personnalisation vous permettent d'offrir une expérience unique à chacun de vos clients. De plus, les analyses de Userguiding vous fournissent des informations précieuses sur les performances de votre processus d'onboarding, vous permettant de comprendre ce que vous devez améliorer et découvrir où les différents segments d'utilisateurs rencontrent des difficultés.
Notre avis sur UserGuiding :
UserGuiding est une excellente solution pour un grand nombre d'entreprises de différents secteurs d'activité qui cherchent à améliorer l'accueil des utilisateurs et l'adoption de leurs produits 🌟 Les entreprises SaaS, en particulier, peuvent tirer profit de ses fonctionnalités, en s'assurant que leurs clients sont conscients de tous les aspects importants de votre produit et qu'ils savent exactement comment l'utiliser.
Tarification de UserGuiding :
UserGuiding propose 3 plans tarifaires différents, parmi lesquels vous pouvez choisir pour offrir à vos utilisateurs une expérience d'onboarding optimale. Obtenez 50% de réduction sur le plan de démarrage de UserGuiding pour 6 mois avec Secret et économisez jusqu'à 297 $ !
Meilleures alternatives à UserGuiding :
Les meilleures alternatives à la plateforme d'onboarding et d'adoption de produits de UserGuiding incluent Intercom, Appcues, WalkMe et Pendo. Découvrez les bonnes affaires pour des outils comme ceux-ci et plus encore sur Secret pour commencer à économiser !
Tarification
| Plan | Prix | Utilisateurs actifs | Caractéristiques |
|---|---|---|---|
| Basic | $129/mois | Jusqu'à 2 500 | Accès au NPS, intégrations, assistance par email et chat |
| Professional | $499/mois | Jusqu'à 20 000 | Nombre illimité de guides, soutien client complet, sans marque |
| Corporate | $999/mois | Personnalisable | Personnalisation complète, coaching personnalisé, DPA |
Fonctionnalités de UserGuiding
UserGuiding fournit toutes les fonctionnalités nécessaires pour faciliter l'accueil de vos clients.
Feedback utilisateur Recevez des feedbacks détaillés de vos utilisateurs concernant leur expérience en utilisant votre produit ou service, vous permettant ainsi de cibler les améliorations et d'améliorer leur satisfaction.
Segmentation La segmentation de vos clients permet de personnaliser vos différents guides d'accès et d'intégration.
Enquêtes NPS Les enquêtes Net Promoter Score vous donnent un aperçu plus profond de vos clients et de leur degré de satisfaction.
Suivi des objectifs Ajoutez des objectifs à chaque utilisateur afin que chacun sache ce qu'il doit faire.
Analytique Analysez les données reçues de vos clients pour pouvoir faire des ajustements.
Support multi-langues
Créez des parcours dans plusieurs langues.Parcours personnalisables
Créez et personnalisez des parcours pour vos utilisateurs.Messagerie in-app
Gardez vos utilisateurs engagés et informés grâce à la messagerie in-app.
UserGuiding : avantages et inconvénients
Avantages
Assistance : Le support client est accessible 24/24h et 7/7j
Plans tarifaires : L’outil logiciel est financièrement accessible aux PME et startups
Facilité d’utilisation : La plateforme no code permet de développer des processus d’intégrations utilisateurs sans effort
Inconvénients
Connaissances techniques : Certaines compétences sont nécessaires pour tirer pleinement profit de la plateforme
Plan de base : Il est impossible de supprimer le watermark UserGuiding
Interface utilisateur : Les options des personnalisations lors de la conception de l’interface utilisateur ne sont pas très bonnes.